Condiciones generales de contratación

CONDICIONES DE VENTA.

Los pedidos realizados a través de la plataforma online están sujetos a las siguientes condiciones de venta salvo con los clientes con los que se hayan firmado condiciones especiales.

- Portes gratis para España (Península) para pedidos superiores a 99 € (importe más IVA y contabilizando el importe de los productos en modo compra y no reserva).

- Pedido mínimo no hay.

- La entrega de los pedidos se realizará en 24 o 48 horas tras la comprobación de pago.

- Los precios que se muestran en los diferentes productos de la web son siempre precios P.V.D.(Precio de Venta o cesión al Distribuidor) y no incluyen IVA.

Spuma Bali no será responsable por los retrasos en las entregas debidos a causas de fuerza mayor y/o otras causas fuera del control de Distribución de Spuma Bali.

 

DEVOLUCIONES Y GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS.

La devolución de cualquier producto defectuoso adquirido en Spuma Bali debe ser notificada en un plazo no superior a 7 días laborables, a través del correo: info@spumabali.com. Deberá seleccionar en tipo de asistencia requerida la opción INCIDENCIAS. En el campo de texto tendrá que indicar nº pedido, referencia del producto y desperfecto que presenta. Se recomienda adjuntar foto del producto defectuoso para evitar demoras en la resolución de la incidencia. No se aceptará en nuestros almacenes ninguna devolución de mercancía que no haya sido confirmada previamente por Spuma Bali.

El plazo de devoluciones es de 14 dias desde la recepción del pedido.

En cualquier caso, recuerde que para poder devolver el producto defectuoso debe conservar en perfecto estado el embalaje y todo lo que acompaña al producto. 

Importante:
Si cuando recibe la mercancía observa que el embalaje ha sido manipulado o la caja esta golpeada, es imprescindible que lo indique en el albarán del transportista y nos lo comunique inmediatamente para proceder con la reclamación oportuna a la empresa de transporte.

Uso de cookies:

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